Question

为什么步步高手机无线网连不上

Answer 1

如果指的是手机无法连接WiFi网络，建议先尝试以下方法解决：
1、确认输入的WiFi密码是否正确；
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、重启一下路由器然后马上连接WiFi，或者换其它地方的WiFi连接；
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。