Question

魅蓝note5手机打电话显示无法连接移动网络怎么办

Answer 1

可能的原因有：手机不支持该运营商的电话卡，该区域无通讯信号、SIM卡损坏、手机损坏。

一、手机不支持该运营商的电话卡：查询说明书，选择使用合适的电话卡。

二、该区域无通讯信号：请到开阔地带或者信号强的位置。

三、SIM卡损坏：请带上个人身份证到当地营业厅补办SIM卡。

四、手机损坏的情况请到当地手机正规维修点返修。

中国移动通讯运营商有电信，移动，联通。

三运营商网络制式:  

1、中国移动
移动4G：移动TD-LTE；
移动3G：TD-SCDMA；
移动2G：GSM。
2、中国联通
联通4G：联通TD-LTE，联通FDD-LTE；
联通3G：WCDMA；
联通2G：GSM。
3、中国电信
电信4G：电信TD-LTE，电信FDD-LTE；
电信3G：CDMA2000；
电信2G：CDMA。

在购买手机以及办理手机卡时请注意手机是否支持对应运营商的制式。在手机官网以及说明书上会说明支持的运营商。

Answer 2

针对所有双卡型的魅族手机，根据不同运营商网络，情况如下：
1）当卡1在打电话，此时卡2均无法通话以及上网（因魅族手机为双卡双待单通）；
2）当卡1在打电话，此时卡1是否能上网分以下情况：
①如卡1为2G网络，均不能上网；
②如卡1为电信3G网络，不能上网；
③如卡1为移动/联通3G网络，可以上网；
④如卡1为移动/联通4G网络，可以上网（需启用VoLTE，这需手机及运营商支持；目前仅移动有VoLTE，联通会回落3G）；
⑤如卡1为电信4G网络，则魅蓝2电信版、魅蓝note2电信版、魅蓝metal电信版可以上网，目前其余电信或全网通的机型均无法上网。
PS：当然，如果您手机在通话时是可以使用WIFI网络

Answer 3

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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