三星A5怎么没有3G 4G网络

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2018-09-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星A5系列目前有两个型号:A5000和A5009。
A5000是一款双卡双待手机,卡1支持移动和联通2G/3G/4G网络;卡2支持移动和联通2G/3G/4G网络(机器升级ZCU1AOC2版本后,卡2方可支持3G/4G网络)。
A5009卡1支持电信2G/3G/4G网络,卡2支持中国联通和中国移动2G网络。
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2017-02-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
三星A5000是一款双卡双待手机,卡1支持移动和联通2G/3G/4G网络;卡2支持移动和联通2G/3G/4G网络(机器升级ZCU1AOC2版本后,卡2方可支持3G/4G网络)。
注:此款机器SIM卡槽2还可用作存储卡槽,但不能将SIM卡和存储卡同时插入。
若手机不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。
3.将网络模式更改成3G模式:设定-更多设置-移动网络-网络模式-WCDMA。
注意:部分移动定制机和电信定制机不支持更改网络频段。
4.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
5.更换其他SIM卡尝试。
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