三星S6edge+玩王者荣耀会卡,是手机的问题吗

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2017-01-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星S6EDGE+手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应,仅能通过HOME键退出,建议:
1.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
2.重启手机。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
百度网友d94c11c
2017-12-28
知道答主
回答量:23
采纳率:0%
帮助的人:9.5万
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打开开发者选项 强制GPU渲染打开 游戏里效果调中 高清关闭 高帧率打开 就不卡了
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gao镇魔
2018-04-27 · TA获得超过4203个赞
知道小有建树答主
回答量:41
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帮助的人:6.8万
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不是,应该是您后台应用程序太多了。

若三星S6EDGE+手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应,仅能通过HOME键退出,建议:

  1. 手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。

2.重启手机。

3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。

4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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