Question

手机突然没信号了，空格信号，还有一个叉叉。双卡槽都没信号，已经排

手机突然没信号了，空格信号，还有一个叉叉。双卡槽都没信号，已经排除了卡的问题。现在是手机问题，不过不知道具体在哪里，卡槽本来是可以插双卡，插上去都没信号，显示是插了卡，，如果卡槽换成一卡一内存卡，手机卡没信号，内存卡可以读出来，这个问题有人分析分析吗？手机就是空格信号，无服务，打电话时显示无法连接到移动网络。来大佬帮我分析下

Answer 1

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

除了建议六，其他的我试了都无效，我基本确定是手机信号硬件问题，不过我不知道这个会不会和主板有关。

Answer 2

如您的手机的信号位置有一个叉，一般是网络信号问题，手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试；
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3.看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。

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Answer 3

手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试；
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3.看周围的其他用户是否有信号；
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
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