Question

很抱歉启动器已停止运行，怎么解决

Answer 1

若手机提示启动器已停止运行，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

一、错误分析：软件冲突或者关联程序出错。
原因1：用了精简版的非官方ROM，文件缺失或者软件冲突所致。
原因2：手机内没用的软件过多，自己就ROOT后用豌豆荚等工具删掉一些个人觉得没用的软件，估计是不小心删掉了哪个系统关键程序“googleapps.apk”。

二、解决办法
1、方法一：重启手机进入recovery模式。（手机都会自带的recovery程序，不熟悉如何进入的请搜索所用机型的进入方法；） 进入recovery模式后，进行双wipe操作。完成后重启即可。
2、方法二：（针对估计是精简系统精简过头了，删除了googleApps.apk）
上面的方法，如果还是不能解决“android.process.acore意外停止”不问题的话，只能采用如下的方法：先下载“googleApps.apk”（404KB），可以自行搜索这个文件进行下载。 打开手机的“USB调试”，连接电脑。在电脑上用 APK安装器 或者 其它的安卓助手(91、豌豆荚等)安装“googleapps.apk”。安装完成后，选择手机的“恢复出厂设置”，即可解决“android.process.acore意外停止”的问题。

三、注意：如果手机不能直接安装googleapps.apk，那就只能用电脑装。两种都不行的话，进入手机安全模式进行安装。