Question

三星手机没有了短信功能，怎么恢复正常

Answer 1

若您无法找到三星手机自带软件，请参考以下内容：
1.应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序，查看是否隐藏/禁用。
2.设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找是否有需要的应用程序，将其启用。
3.应用程序-查看是否在文件夹里，如：NOTE3部分程序会在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：
（1).如果是通过正常卸载软件的方式删除（设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载），如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
（2).若自带的软件本身无法删除，您是通过第三方软件更改手机权限卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。

Answer 2

若手机无法找到自带软件，建议您通过查看主屏幕是否显示完应用程序、查看是否在文件夹中、恢复隐藏程序、恢复出厂设置、售后服务等方式来解决问题。

可选解决方法：

1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。

2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。

3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。

显示已隐藏的应用程序，请您按照以下方法操作尝试：待机桌面--应用程序--菜单键--显示隐藏的应用程序--勾选确认即可。

4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作：

（1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。