Question

手机一直收到重复短信不断是怎么回事

我昨天设置手机恢复出厂后下载微信时候发了短信要了验证码后一直是此信息不断
而且是手机经常自己开关机莹屏长期不暗

Answer 1

您好，首选感谢您对中国电信的支持。一般为手机终端方面的问题，可以按照以下步骤检查：
第一步：通过换机测试确定是否为终端方面的问题；
第二步：如换机后无此现象，判断为手机终端问题，可检查手机上是否进行了重复发送或重复接收的设置，如有该设置，请取消。
第三步：如不会取消设置，请备份手机上的重要文件及通信录进行恢复出厂设置或初始化操作；
第四步：上述操作后仍未恢复或不具备换机测试条件，请去就近的电信营业厅进行换机测试或咨询手机售后处理。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

Answer 2

手机接收到重复的短信，可以参考以下方法解决：
1、将SIM卡插入其他手机尝试；
2、所处的区域信号覆盖不佳，更换环境试试；
3、短信中心处理故障，更换时间段、更换地区测试；
如果尝试以上方法还是无法解决，可以拨打运营商的客服电话咨询。

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Answer 3

手机在接收到短信的时候，会给短信中心回复一个响应消息，通知短信中心从待发库中删除这条短信。如果短信中心没有收到响应消息会认为这条短信发送失败，就会出现重复发送！你的手机也就重复接受相同的短信，接受次数是由短信中心设定的。 至于为什么短信中心没有收到你的响应消息，问题可能出在以下几个方面： 1、你的手机问题，收到短信后不能正常发送响应消息给短信中心。 2、你所处的区域问题，信号不良，导致手机发出的消息没有传送到短信中心。 3、短信中心处理故障，收到响应消息后，没有从待发库中删除这条短信。 解决方案可以参考如下步骤： 1、更换手机测试，是否还出现重复接受短信的问题。 2、更换区域，分别在信号良好和不好的区域测试，如果是信号覆盖问题，建议给运营商投诉处理。 3、如果以上两种测试均不正常，估计是运营商数据配置问题，投诉处理。

Answer 4

Answer 5

苹果手机解决短信重复提示的方法：可能是开启了“重复提醒”功能导致的。在设置-通知-信息中，将最下方的“重复提醒”功能关闭即可。关闭后，无论您是否查看过新短信，这条新短信将只响铃一次进行提示。若打开此功能，只要您没有查看这条新短信，手机都将不断重复响铃又提醒您查阅短信。

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