Question

本地连接显示已连接上，但却上不了网怎么解决

Answer 1

关于这个问题解决方法：1、如路由设置没有问题那么我现在从网线检查。2、检查网线的排序是否有问题、正规：橙白橙、绿白蓝、蓝白绿、棕白棕。3、检查网线是否不同、建议测试网线。4、网卡驱动问题、建议更新网卡驱动。5、IP地址问题、路由的IP地址没有设置好、自己获取不到或者不正确。6、IP地址为：192.168.0.1或者192.168.0.17、DNS服务器地址不正确、我这儿的DNS地址为：61.139.2.69、我是电信。。解决上面的问题那么还是不行那就是你路由设置或者路由的问题。。

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。