Question

oppo手机无法访问移动网络

oppo手机无法访问移动网络

Answer 1

1、打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；

2、选择“移动网络”；

3、选择“接入点名称”；

4、选择“CTWAP”；

5、在“移动数据”后面打勾，开启移动网络，即可用手机上网了。

Answer 2

多个/所有应用无法使用数据网络上网
故障原因：
1、手机设置问题
2、佩戴特殊保护壳（屏蔽手机信号）
3、网络环境异常（信号屏蔽、网络频繁切换等 ）
4 、SIM卡损坏或欠费，运营商网络故障
5、手机系统异常
6、手机硬件故障
排查流程：
系统/软件设置：
1、查看手机确认是否有打开数据网络开关
2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网
3、重置APN接入点，通过设置-双卡与移动网络（SIM卡与流量管理）-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多”重置接入点
外在因素：
4、若有佩戴金属保护壳，建议取下
5、了解上网环境，若在一些人流密集或信号较差的地方，建议您更换上网环境
6、建议换卡或换机对比测试，排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题
手机软硬件问题：
7、建议备份资料，恢复系统设置或更新系统
8、若都无法恢复正常，建议您前往服务中心检测
备注：若您在境外需使用国内流量上网，需提醒开启数据漫游开关

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Answer 3

若OPPO手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 4

OPPO手机无法上网解决方法：
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机的【设置】-【双卡与移动网络】-【SIM卡信息】-【接入点名称（APN）】，点击重置为默认设置即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试

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Answer 5

如您手机无法使用数据流量上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

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