Question

安装文件失败,请尝试手动卸载QQ或更改安装目录,再执行安装程序,错误码:0x00008013

问题出现描述：原本QQ好好的，接到QQ推送的信息说，有新版本：TIM1.0.5。就下载安装了，结果就出现图上的问题，按照图上安装失败的提示，卸载了QQ，也更改了安装目录，却依然不可以
最终问题解决，造成此问题原因：原先安装的QQ卸载不彻底，不够干净，如：注册表，C盘的残留文件夹，统统都需要清理干净，就可以从新安装

Answer 1

我也遇到了这样的问题，折腾了好几天。卸载后清理残留，清理注册表，C盘中有关QQ的文件都清理了也不行。最终在删除这个文件夹之后C:\ProgramData\Tencent 进行重启，终于可以安装了！！！！

Answer 2

在下载文件夹内，程序上右键，以管理员方式运行并安装就可以了。

Answer 3

在C盘哪里 我的和你的一样了 还是安装不上

Answer 4

lz你是删了哪些东西解决的啊

Answer 5

应该是你电脑不支持轻聊版这款软件，试试下载别的QQ软件，为何就要下轻聊版呢？