Question

三星手机打开短信更多的时候,信息自动停止

三星手机打开短信更多的时候,信息自动停止

Answer 1

建议按照以下方法操作：
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理

Answer 2

根据您的描述，我们建议您： 1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下 2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下 3、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试 4、建议您固件升级尝试 注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作 若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。