Question

如何把EMUI4.1升级5.0

Answer 1

你好

1、请查看自己手机的版本号，在B368/ B368SP01版本上，请通过手机服务（会员服务）报名将手机升级至B386/B386SP01版本上，具体方法如图一：

图一（图片仅供参考，请以实际操作为准）

2、若不在B368/ B368SP01版本上，请点击【设置】-【系统更新】-【检查更新】将手机升级至B368/ B368SP01版本。
（PS：如果没有发现新版本，请执行“设置"—>系统更新—> 菜单—>下载最新完整包”手动搜索进行升级）
然后，再通过手机服务（会员服务）报名将手机升级至B386/ B386SP01版本上。

步骤2：升级至EMUI5.0

方法1：通过手机服务（会员服务）进行升级，方法如图一

* 没有申请成功的粉粉，请通过第2种或第3种方式升级至EMUI 5.0。

方法2：在线升级

在线升级非常简单：打开手机进入【设置】-【系统更新】-【检查更新】，如果有新版本，点击新版本进行更新即可。

图二（图片仅供参考，请以实际操作为准）

* 没有申请成功的粉粉，请通过第3种方式升级至EMUI 5.0。

方法3：华为手机助手升级

前提条件：在花粉论坛报名参加内测版本报名且通过的用户。

操作方法：

图三（图片仅供参考，请以实际操作为准）

附：升级失败常见问题

1.无法下载更新，或者系统更新下载进度条一直为0%。
可以尝试清空系统更新的缓存后重试。操作步骤：进入【设置】 > 【应用管理】 >【 系统更新】，请确保删除数据和清空缓存均已进行。

2.手机升级后反复重启。
请不要插入 USB 数据线，一直按住手机的音量上键+电源键开机，进入 Recovery 模式，选择菜单中的第二项“恢复出厂设置”。进行恢复出厂设置操作（此操作会破坏用户数据，升级前请务必备份手机资料）。

3.升级失败，开机后手机为升级前版本，再次搜到升级包。
重新点击系统更新，下载升级包，或者进入【系统更新】-【菜单】

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