Question

智能手机屏幕失灵怎么办？

Answer 1

01.手机点不动了，可以是因为反应太慢了，并不是手机点不动，运行内存不够大的手机就常常会出现这种情况，点击以后要等很久才会动，这种情况可以使用手机加速器，清理手机运行内存。

02.手机卡住了，手机卡住了是因为手机内部零件或运行的东西太多卡死了，这个时候就需要关机处理了，扣电池，从新装上再开机，手机就可以恢复正常了。如果是一体机（手机和电池连在一起取不下来）的话就按住开关键10秒，按住不放就会自动重启了。

03.如果是有些失灵有些又是正常的，那这种情况就可能是因为那几个键或那几个地方是你经常会去点击的或者按键比较重的，让它接触不良了。这时应该试着温柔的对待它，不要继续长时间的点击或使劲的按了。果断时间里面的接触金属回弹就可以使用了。

04.如果上述办法都不可以，那么就可能是手机内部的接触金属出现了故障，建议到专门的修理店中去修理了。

特别提示

修理手机因到正规专卖店修理，以防止别人盗取你的手机零件。

Answer 2

若是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
.用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：
进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，或重装系统（操作前请备份好手机中的重要数据）；
8、若是以上操作无法解决，建议携带手机前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

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