Question

晚上突然没电费停电了应该怎么办？

Answer 1

1. 如果是插卡式电表，你可以将购电卡插入电表卡槽里面，这样，推上空气开关就可以临时用电，明天记着及时去充值。
   

2. 网上缴费。这种方法最快捷，如果开通了网银或者其他第三方支付方式，可以直接百度一下“交电费”，可以直接在百度的网页应用中直接交。或者在银行的网站也可以直接交。

3. 有些银行的自助服务终端。有些银行的自助服务终端可以交电费，但是是否是24小时营业的，需要平时注意了。 

4. 打95598国家电网客服电话。通常停电了，网一般也断了，这时候可以打95598国家电网客服电话，用人工服务，这时候客服人员会告诉你怎么处理。会根据你住处，找地方卖给你紧急供电卡，这种卡就像电话卡一样充值，而且一般只卖一张。冲完以后，电就有了。

日常生活中，要交的费用太多了，因各种原因可能会遗忘交水电气费、电话费，房屋按揭、保险续费，忘了交费后果很严重，有的欠费，会影响到个人信用的。所以，亡羊补牢最重要。现在缴纳电费，可以在供电局办个短信通知呢，省事又方便，短信又不要钱，免得忘了交电费。现在交电费有十多种方式，可以采取网上银行、支付宝、财付通、银行预存等方式呢。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，发生欠费停电的情况，
1.一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微信关注并绑定“南网在线”服务号，点击我的用电>欠费复电＞选择已绑定用户点击“申请复电”>按提示输入留言内容、经办人手机等相关信息＞输入短信验证码＞最后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
2.如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3.如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，出现此情况建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。