Question

三星sm-a7100手机信号不好怎么办

Answer 1

三星SM-A7100手机出现信号不稳定或信号不好的问题，可能是所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。如果其它位置都是如此，建议从以下几个方面排查及处理：

步骤一：手机连接无线网络将设备更新至最新版本。

注：升级前请备份设备中数据（如联系人、信息、图片等）。

参考下图：

步骤二：请关机取出SIM卡重新插入尝试。

步骤三：更换其他SIM卡。

步骤四：备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。

操作方法：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。 

如下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。 

2.向上滑动屏幕，找到并点击【备份与重置】。 

3.点击【恢复出厂设置】。 

4.点击【重置设备】。 

5.点击【全部删除】。 

完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 

如果以上操作都没有改善，建议将手机送到当地三星服务中心由工程师检测。

Answer 2

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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