手机经常提示很抱歉某个软件已经停止运行,这是什么原因引起的?怎样才能解决这个问题?

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2018-03-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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若您的手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1.重启平板尝试。
2.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3.若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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百度网友5417ade
2020-12-02 · TA获得超过3906个赞
知道小有建树答主
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种情况多半是你安装的某个软件不稳定,而且它影响到了后台比较重要的进程。
你回想一下最早出现报错现象前安装过什么软件?如果能确定,把它删掉试试。
如果不能确定,就更新一下安装的软件到最新版。

如果还是不行,只有备份一下联系人、短信等重要信息,然后把手机回复到出厂状态,再逐一安装常用软件,并注意安装每个应用前后会不会再发生类似情况,找出有问题的应用。

你也可以找一找合适你手机的最新操作系统包,刷一下机,可能也会解决一些兼容性的问题。如果恢复出厂设置也不行,那可能是某个软件升级后和原系统的兼容性发生问题了,实在不行你就去维修店,让人给刷个稳定的系统试试吧,也要不了几个钱,总比自己劳心劳力的解决不了问题还影响使用来的方便多啦。
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匿名用户
2020-06-17
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有一个app叫简单省,我想可以解决你的问题。
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