Question

三星 GALAXY S6 Edge出现自动关机和重启，这是什么原因呢？

Answer 1

自动关机和重启有以下原因：

一 手机电池电量不足手机会自动关机。

二 电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件不兼容性。

三若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。

解决办法：

一 删除不兼容第三方软件

二 恢复出厂设置。

三 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。