Question

怎么取消移动4g自选套餐

Answer 1

取消移动4g自选套餐的具体步骤如下：

1、首先，请大家登陆中国移动官网，可以百度搜索“10086”关键词，在搜索结果的第一个页面中，点击即可进入中国移动官网。

2、接下来，我们需要手动选择登录的网上营业厅的地址，根据你的手机号码归属地进行选择对应的网址，然后输入手机号码和服务密码，即可点击登录网上营业厅。

3、进入网上营业厅之后，我们点击主页面中的“套餐及使用情况”菜单选项，点击之后即可查询到你当前使用的套餐情况。

4、如果你办理的套餐为主套餐业务，那么你必须选择另一个不同类别的套餐，只有选择其他的业务套餐之后，当前的4G套餐才会自动失效，所以我们这里点击“变更”按钮。

5、这里我在新的跳转页面中随意选择了一个套餐业务，然后我们点击选择“选择套餐包”菜单选项。

6、接下来，页面会弹出办理新的套餐业务的信息提示框，我们点击确认按钮即可办理新的套餐包，然后原先的4G飞享套餐业务将自动失效，也就相当于我们退订了原先的套餐。

Answer 2

亲，对于移动的基本套餐部分，是不能取消的，只有你自愿选择的增值服务类的消费项目，才可以直接 取消的，一是可以通过网上营业厅客户端进行取消，也可以到实地营业厅去办理。

Answer 3

客服10086