Question

手机打电话时提示“您的电话已被暂停服务”，但是可以接电话是什么原因？

Answer 1

因为这两天系统出账可以多透支点，透支超过额度就停机，只需充值即可。

手机欠费停机后忘记缴费移动号码被回收了怎么办：

1、移动公司规定手机号码自欠费之日起90天后仍未缴费者，将回收其手机号码。所我们要在最快的时间内把号码找回，避免移动公司把号码重新投放市场。

2、我们先拨打10086咨询一下相关情况。

3、如果确定手机号码还没被重新办理出去，好了那我们带上身份证去当地的移动营业厅。

4、出示身份证和客服人员说明情况，申请补卡或复机。

5、客服人员验证资料，资料正确办理业务，好了号码又重新回到你手里了。

6、此方法适用于号码被回收60天之内，号码还没被重新办理出去的情况下。如果号码已投放市场被别人办理了，那就只能与现有号码者进行协商办理过户，能拿回来的可能性极低。

Answer 2

如手机被暂停服务：
一、检查手机号码是否未实名制，请进行实名补登记。
二、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
三、检查手机是否欠费状态。
四、建议您可尝试重启手机。
五、您也可以联系当地人工客服，查询号码状态及原因。

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