Question

手机一拨打电话就自动挂断，显示通话结束，但并未接通，为什么？

Answer 1

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

Answer 2

手机一拨打电话就自动挂断，显示通话结束，但并未接通，有以下几点原因：

1、手机信号故障，手机没有网络信号，无法接入网络提供商。解决办法：移动位置到建筑物、遮挡物的外边，观察网络信号强弱。

2、手机拨号功能故障，手机无法拨出号码。解决办法：将手机送到售后维修处检测手机拨号功能是否正常。

3、被拨手机号码暂时无法接通或者被拨手机号暂停服务。解决办法：换一个别的号码进行拨号，看是否可以接通。

其他方法

1、若使用电信卡，可进入手机设置-移动网络（双卡与移动网络），查看VoLTE高清语音通话开关是否开启，若开启可以尝试关闭看看，部分机型默认支持VOLTE功能，可联系电信运营商关闭；

2、取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡标识，重新安装SIM卡查看，或更换卡槽安装SIM卡查看，也可以更换地方通话看看，排查网络环境是否良好；

3、可将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。

Answer 3

要是手机一拨打电话就自动挂断，显示通话结束，但并未接通的这种情况一般只有三种情况：

1 可能是对方把你的手机设置了黑名单，拒绝用户的电话。

2 可能是对方的手机网络状态不好，那就会自动挂机。

3 可能是对方的手机电池没电了，也会出现这样问题情况。

Answer 4

一、手机信号故障，手机没有网络信号，无法接入网络提供商

解决办法：移动位置到建筑物、遮挡物的外边，观察网络信号强弱

二、手机拨号功能故障，手机无法拨出号码

解决办法：将手机送到售后维修处检测手机拨号功能是否正常

三、被拨手机号码暂时无法接通或者被拨手机号暂停服务

解决办法：换一个别的号码进行拨号，看是否可以接通

四、被拨手机号码设置自动拒接，被设定限制接入的手机号码拨号进来会被自动挂断

解决办法：用另一个手机进行拨打或者换另一个人的手机拨打

五、手机欠费停机，手机欠费停机后，无法拨出被叫号码，显示通话结束

解决办法：补交话费，让手机恢复正常状态

Answer 5

若使用vivo手机，拨打电话自动挂断可以参考以下设置方法：

1、若使用电信卡，可进入手机设置-移动网络（双卡与移动网络），查看VoLTE高清语音通话开关是否开启，若开启可以尝试关闭看看，部分机型默认支持VOLTE功能，可联系电信运营商关闭；
2、取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡标识，重新安装SIM卡查看，或更换卡槽安装SIM卡查看，也可以更换地方通话看看，排查网络环境是否良好；
3、可将SIM卡装入其他手机，或者将相同运营商的其他SIM卡装入手机，判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏，建议前往运营商营业厅补卡。
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
5、可能是系统配置信息异常影响到信号异常，建议您重置手机查看。操作方法：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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