Question

手机卡能上网不能打电话是什么原因？

Answer 1

1、用户的电信卡是上网卡，这种只能上网和发短信使用，无法用于拨打电话。

2、手机号码能上网但打不了电话，只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G，不连接2G网络。

3、手机坏了，去售后维修。

解决办法：

a、手机主菜单选择【设置】。

b、选中【移动网络】。

c、网络类型选择中，选择【CDMA自动】。

d、去电信营业厅找工作人员帮助用户解决。

Answer 2

手机无法正常接打电话原因及解决方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、您可查询号码状态，如有异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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