华为手机为什么老是自动关机?

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2020-03-12 · TA获得超过8503个赞
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柔美还谦逊的白桦d
2019-11-24 · TA获得超过3.6万个赞
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手机自动关机问题可能是误触电源键,或者电量不足,以及开启定时开关机功能等,具体如下:
1、确认是否误触了电源键,可以长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足,电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
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2019-03-14 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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以下操作,可能会导致自动关机:

  • 电量过低

    请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。

  • 定时关机功能被启用

    进入路径:

    EMUI 3.1:设置 > 全部设置 > 智能辅助 > 更多 >定时开关机>定时关机,

    EMUI 4.X & 5.X & 8.X &9.X&Magic UI 2.0:设置 > 智能辅助 > 定时开关机 > 定时关机,

    开启定时关机按钮时,手机会自动关机。若该功能给您带来不便,关闭该功能即可。

    注:如果设置路径中没有定时开关机选项,则表示不支持定时开关机功能。

  • 手机过热

    华为手机内置热保护功能。一般在夏季或运行高功耗应用时,会出现主板温度过高,继而热保护功能开启导致手机自动关机。

  • 温度过低

    手机的使用环境温度低,使得电池活性变差或电池停止放电,继而可能出现自动关机现象。为了防止可能出现自动关机或电池寿命缩短的现象,建议您在正常温度下使用手机。

  • 电池老化

    华为手机对电池进行智能管理,尽可能延长电池的使用寿命,但是随使用时间的加长,锂电池仍然会逐渐老化。使用一定年限的产品(尤其保外手机)由于电池老化,在启动大功耗应用时如拍照、大型游戏等,可能会出现自动关机情况。为了更好的使用体验,建议携带购机凭证及时到附近的华为售后服务中心检修更换电池。

  • 停留在开机语言栏界面会自动关机

    当手机停留在开机选择语言界面超过半小时以后,为了保存手机电量,手机将自动关机;为了避免手机自动关机,请按以下操作步骤:

    点击下一步,点击跳过,点击同意(需要勾选参与用户体验改进计划),点击开始使用,手机就可以正常使用了。

  • 手机内存严重不足

    建议您及时清理手机存储空间。卸载不常用的应用,删除不常用的视频、图片等。

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
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