Question

电脑上天翼网关提示dns服务异常，怎么解决？

Answer 1

DNS不能访问，更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下操作：

1. 双击“网络和 Internet”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。

2. 双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。

3. 在弹出的“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并单击右边的“属性”按钮。

4. 在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114.114.114.114”，点击“确定”完成操作。

   这样，将“本地连接”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。
   

Answer 2

DNS不能访问，更改DNS设置的方法解决。打开“控制面板”，然后进行如下操作：
1.
双击“网络和
Internet”图标，在弹出的“网络和共享中心”对话框中点击“查看网络状态和任务”。
2.
双击“本地连接”图标，在弹出的“本地连接状态”对话框中单击左下角“属性”按钮。
3.
在弹出的“本地连接属性”对话框中选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，并单击右边的“属性”按钮。
4.
在“使用下面的IP地址”栏中，将“首选DNS服务器”中当地ISP提供的DNS服务器地址改为“114.114.114.114”，点击“确定”完成操作。
这样，将“本地连接”中的DNS服务器地址稍加修改，上网就恢复正常了。

Answer 3

你好，绑定失败是电信的天翼宽带家庭网关和路由器的内网地址冲突了，解决方法如下：

断开猫的电源，或断开猫与路由器WAN口的连接网线；

电脑上用浏览器打开192.168.1.1，并输入用户名、密码登录；

切换到局域网（LAN）设置页面；

将路由器内网地址更改为192.168.0.1（或者其他的，比如192.168.2.1）；

保存设置后，重启路由器；

电脑网卡应保持自动获取IP方式。1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。

2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。

3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。

4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。