Question

三星c5触摸屏点不动是什么原因？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

如果屏幕失灵原因：屏幕失灵、需重启系统

可以按以下方式：

1、先将屏幕清洁下或是把保护膜揭掉（如图）可尝试来回多按几下屏锁键：

2、关机稍等两分钟后再开机，如图：

3、关机把电池拆掉几分钟后再装上开机，把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装。如图：

4、主题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件，如图：

5、或者是进行“恢复到出厂设置”如图：

Answer 3

当你触摸点不动的时候，其实可能是屏幕跳屏，一直点着，你才点不动。建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，也可以到设置开发者选项里面开启触摸显示。