Question

戴尔笔记本电脑Win10装Win7后一直卡在启动界面不动

戴尔笔记本电脑Win10装Win7后一直卡在启动界面不动用小白一键重装后，出现第一张图情况，就上网找了方法去BOIS改了，就没有这个情况，可是就一直卡在win7的启动界面（第二张图）不动了，怎么办，实在不行，恢复以前的也好。

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Answer 1

最好先用win10的安装盘把硬盘都格式化一遍，然后再用win7的安装盘装新系统，好像有这种兼容性问题。

追问

没有安装盘怎么办，就这样能不能搞

追答

你win7是怎么装的，用的是什么软件，先把c盘格式化一遍之后再重新装。

追问

用小白一键重装软件装的

追答

这种软件一般也都支持硬盘格式化功能，你找找看。比如pe工具什么的，用这个软件把c盘格式化一下，再重装系统，可能能够解决。建议：这种软件装系统一般都可能出现不稳定，还是尽量不要用。

Answer 2

需要去bios去boot地方改动几个键