Question

手机淘宝运行慢是什么问题？

Answer 1

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若手机运行单个应用程序发现卡顿反应慢，可以先升级程序到最新版本，再进入设置--应用程序，找到对应的程序，清除数据。
多个应用程序卡顿可以通过以下方法操作看是否改善：
1、重启手机，再打开软件使用；
2、卸载手机内的第三方管家类的软件；
3、备份资料恢复出厂设置，再在软件商店下载软件。

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Answer 3

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，建议您：
1.尝试重启设备。
温馨提示：若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！
2.结束后台程序。若后台程序较多，会影响手机运行速度。
3.内存不足导致，请删除不必要的文件或程序。
4.第三方软件卡顿，建议重新安装其他渠道版本尝试。
5.尝试恢复出厂设置，恢复时，请务必提前备份重要数据。
若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

Answer 4

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。