Question

为什么联系人电话存好了，存的姓名会自动消失的呢

Answer 1

若手机来电只显示号码没有名字，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示，可能是手机卡的问题，请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件，请你卸载该软件后尝试。
4.如果依然无法正常显示，请备份数据，恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。