Question

求求大家快进来帮我解决问题

我的中通快递已经三天没有更新物流了 一直停在成都大丰运输中 我跟卖家申请退款 她却说要收到货 拒收才能退 可是物流都不更新 货也没有到我手里 我怎么拒收啊 大家帮我想想办法吧 不要复制的 真的求求你们了

Answer 1

首先卖家发货了，物流信息没有更新有三个可能，一是货已经在路上，漏扫了所以没有更新物流信息，第二是货漏在中转站，第三个是件丢了，当卖家发货，买家没有收到，而且还有物流信息的话，必须要等快递派件，你拒收了，卖家收到后才能同意退款，这是因为物流公司的问题

Answer 2

你这个问题，你直接申请退款，

商家如不同意，你可以申请客

服介入，这样会很快处理，把

你的钱会很快退给你的！这个

不必烦恼！

愿我的回答能帮到你，望采纳！

Answer 3

就三天哇，我也有过几天不动的，他不是有多少时间内自动收货的吗？你看好时间，要是还只有一两天了还是这样，那你就去找淘宝客服，跟他说下这样的情况，应该就可以解决了，三天不用担心的！再看看

追问

我是在蘑菇街买的鞋子 也是承诺七天无理由退款的 但是卖家却跟我说 要收到货拒收才能退 那要是一直没有到货的话 是不是我的钱就打水漂了

哥哥

你说该咋办呀

Answer 4

看物流追踪看的出来，你已经发货了。只是一直待留在物流的总公司。你可以跟物流公司协商一下，或者打电话给物流公司咨询一下是什么情况。退货的话，发了货一般都要收到货才能退的。

Answer 5

在等等，如果鞋子到了还好，没有收到，可他还是这个态度，行，老娘拼了，我也确认收货，不过评语随我怎么写，到时候他求你的时候就在后面了。