Question

英语翻译——致歉信

一：发信方为差错致歉。解释出现差错的原因是发信方的仓库经理在最后时刻发现错法给对方部分货物，因此他推迟了货运，直到找到了遗失的部件。然而，不幸的是这是运货通知已经邮出，并且发信方也没有通知对方货运被推迟了。
发信方乐意地通知对方，遗失的部件已被包装完毕，并在昨天上午发离发信方工厂。

We are very sorry for this mistake.(1)___________________________________.Unfortunately,the shipping advice had already been posted and so we failed to inform you of the delay.
I am pleased to inform you that (2)__________________________________.

二：发信方因为多收了对方房费的过错尔表示致歉的愿望。发信人告知对方他已对此事作了调查，并且发现对方被错误地按双人房费率收了房费。发信人已将多收的35元美金寄往对方家庭住址。
鉴于发信方的过错，并且希望对方下次还来发信方住宿，发信人主动提出是否可以在对方下次来酒店入住时提供15%的特殊折扣？

（1）_____________________________________________.I have looked into the matter and discovered that you were charged at the double room rate by mistake.(2)____________________________.
In view of our error and in the hope that you will continue to use our service in the future.(3)_____________________________?

Answer 1

我们很遗憾这个错误。 （ 1 )___________________________________.不幸的是，航运咨询已经公布，所以我们没有通知你的拖延。我很高兴地通知你， （ 2 )__________________________________.（ 1 )_____________________________________________.我已经考虑这个问题，并发现，你被指控在双人房率是错误的。 （ 2 )____________________________.鉴于我们的错误，并希望您将继续使用我们的服务在未来。 （ 3 )_____________________________?

Answer 2

偶也不懂