Question

请问快递损坏了我邮寄的东西应该怎样维权？

本周一将一台笔记本电脑通过ems邮寄至京东的售后维修点，邮寄前电脑本身外壳完好，故障部位是内部硬件，今天京东的工作人员通过电话联系上我告知我的电脑的外壳、屏幕已经碎了，内部硬件情况还未检测，工作人员表示仅维修外壳与屏幕就需要约600左右，我希望有大佬能在维权方面提供一些建议，谢谢

Answer 1

我记得好像有一个举报电话。就是说明那个快递，具体事故，要是真的有这个事故。应该就能赔偿你。要不他这个快递点就得被封掉。这个号你打114查询一下吧，这是我查询的应该就是国家邮政局电话，注意我帮你查询的这个例子，希望对你有所帮助。

Answer 2

在快递单上声明您的物品易碎，这样他们就会小心的处理避免出现纠纷，第二是在收货时应该检验收到的货物是否完好，包装有没有损坏，确认以后在收货。如果货物已经签收，那就没什么好办法了，因为谁也说不清货物是在哪个环节出现的问题，相互都会推卸责任，快递公司可以说是您的物品发出来就是坏的，或是签收以后由保管人员弄坏的。同样你也会把责任推给别人……你想想是不是这个道理。你即使去投诉也不会有什么好的结果，以后把关系弄的不好对谁都没有好处的，还是考虑考虑自己吧，吃一堑长一智

Answer 3

找客服，你找谁买的东西就找谁，因为你和快递没有任何关系，不能直接找他们

Answer 4

邮寄的时候完好无损。快递邮寄过程中出现的损坏，应该找快递公司理赔。拨打快递公司的客服电话。

Answer 5

找客服投诉，然后发损坏的照片过去，然后和客服交通这么处理