Question

Adobe XD 安装失败 错误代码191 跪求大神告知解决办法

Exit Code: 191-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 3 error(s), 0 warnings(s) FATAL: Error (Code = 191) executing in command 'AddUWPAppxCommand' for package: 'UWPAssets', version:14.0.42.14FATAL: Error occurred in install of package (Name: UWPAssets Version: 14.0.42.14). Error code: '191'ERROR: Privilege lowering failed! Error: 1058ERROR: Failed to launch hdhelper exe at C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\HDHelper.exe for install UWP with xml Adobe.CC.XD D:\adobeTemp\ETR93A0.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx 14.0.42.14 x64 CN=Adobe Systems Incorporated, OU=Adobe Systems, O=Adobe Systems Incorporated, L=San Jose, S=California, C=US, SERIALNUMBER=2748129, OID.2.5.4.15=Private Organization, OID.1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.2=Delaware, OID.1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=US adbxd: Microsoft.VCLibs.140.00 14.0.25426.0 x64 CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US D:\adobeTemp\ETR93A0.tmp\1\SparklerApp\Dependencies\x64\Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx false with error code 1058ERROR: Failed to install UWP Appx Package-------------------------------------------------------------------------------------（以上内容为错误代码详情）网上搜索该错误代码的解决方式，但试用过后无济于事。（详细操作大致如下）单独安装Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx文件 但始终显示安装失败 最终以失败告终希望各路大神可以慷慨解答 谢谢

Answer 1

Adobe XD安装失败错误代码191的解决方法：
一、请先检查HOSTS文件是否屏蔽：红线内的全部清除。
二、检查防火墙是否打开，如果是关闭，请打开。
三、打开系统隐藏文件。
四、以管理员打开Adobe Creative Cloud；
五、当安装报错时，点击查看详情后跳转错误代码页面，对应是否191错误
1.红线内的是adobe缓存文件，当Adobe Creative Cloud 安装xd至40%多点的时候，将adobeTemp文件拷贝出来（速度要快，失败会自动删除），找到Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx单独安装，然后安装点击启动。
2.191报错原因就是无法运行Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx文件
3.请对照红线内的文件“Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx”文件名
六、如果运行了Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx 还是报错，那么就是系统无法运行Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx，
按照下面办法，让Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx运行起来
1、在任务栏左下角的搜索框中输入“Powershell”，然后在搜索结果中右键单击第一项并选择“以管理员身份运行”
2、在打开的命令窗口中输入以下对应命令（可直接复制粘贴）并按回车键；
3.执行代码：Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4.执行好后，再安装Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx，然后在重启运行Adobe Creative Cloud 安装xd！

Answer 2

方法一：

1. 首先不管别的，先去设置里面更新下系统，然后重启（没有搜到更新就跳过）

2. 去Microsoft Store搜索安装/更新App installer

3. XD更新/安装到45%时，快速复制D盘adobeTemp文件夹到桌面（如果不在D盘就去C盘或者其他盘看看，记住要打开隐藏文件夹显示）

4. 找到并安装文件夹中的Microsoft.VCLibs.x64文件

5. 重新运行Adobe Creative Cloud更新

方法二：（建议结合方法一）

1.手动打开  Secondary Logon 这个服务

Answer 3

是因为安装的Microsotf Visual C++ 2015版本高于XD使用的版本。
卸载系统已经安装的Microsotf Visual C++ 2015,然后重试即可。