Question

今天早上六点半就下单了，然后到下午四点多作怪京东客服才给我发货给我打的事顺丰快递，可是我等了这么久

也没有物流信息我和客服说话也没回我可能是下班了吧？这种情况是怎么回事啊？我是不是呗忽悠了压根没给我发货？

Answer 1

根据题主情况，第一先看店铺是不是自营店，如果是决定发了
第二继续和该店客服沟通，发消息，可能人下班了，明天中午还没回你，消息没有已读，就退掉。
第三转京东客服，打服务热线电话。
希望对题主有所帮助

Answer 2

现在物流货运量多，发货量大，有时客服忙起来就忘了做你的单，导致你的订单晚一点发货。大家互相体凉下，只要客户发了货，导歉了，就让这件事过去吧！

Answer 3

我觉得京东还是想当靠谱的，记得我也是今年春节期间买东西，千份表，等着急用，但是春节期间是厂家直接发货的，而厂家休息，但是京东下单后显示三天后发货正好来得急，结果三天后没有发货，打到京东客服，反映了一下情况，结果第二天就用顺丰快递给寄过来了。这个是京东自营的噢 。所以有什么事情和京东客服联系就好了。希望能帮到你。

Answer 4

应该是快递取到件了还没发出去慢慢等吧！不可能为了你这一个件就发货吧！

Answer 5

快递问题，你要耐心点