Question

vivo.Y97锁屏密码忘记了怎么解锁？

Answer 1

可参考以下vivo手机忘记锁屏密码的方式：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过云服务清除数据，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询；
或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html；

输入锁屏密码等待策略：
1、锁屏密码输错次数在30次之前，都是等待30秒后再重新解锁 ；
2、锁屏密码输错次数在30次至140次之间，每输错一次，时间增加，最长增加到17个小时左右 ；
3、锁屏密码输错次数超过140次之后，重新解锁时间为一天。

Answer 2

一、设置了密保的可以通过密保重置锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在手机解锁界面输入错误的解锁密码。

2、然后选择“忘记密码”选项。

3、接着回答密保问题并验证。

4、验证通过以后设置新的锁屏密码。

5、最后验证新的锁屏密码即可。

二、也可以携带手机及购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。

Answer 3

你好，手机的锁屏密码忘记了，只能通过给手机刷机，手机才能够正常使用，你可以到离你最近的手机维修店进行刷机，所有的手机修理店都能给手机刷机，刷机的费用是30元整，

Answer 4

亲测过！
VIVO
Y97手机的锁屏密码忘记了，直接在手机的Recovery中是无法双清，或刷机的方式来解锁手机的。
除了前往售后维修站处理，比较有效的方法需要在电脑端通过售后仪器来解锁。
可以提供远程帮助，有需要，可以联系。
Y97强制解锁格机成功截图，可以参考如下：

希望对你有所帮助！

Answer 5

你好，VIVO新款系列手机把之前设置的锁屏密码。图案密码，或VIVO账户密码忘记的情况下。是无法直接通过手机端Recovery进行双清或卡刷来清除掉密码，准备好电脑和数据线，通过电脑端线刷或者软件才可以破解。你有电脑我可以提供远程服务。