Question

家里的联通宽带上不了网，提示错误678 ，怎么办啊？

Answer 1

宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2.检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如以上简单排除故障外仍无法解决，可拨打归属地10010人工客服热线报障，相关工作人员将尽快为您核查处理。

Answer 2

宽带出现错误提示678：此提示为无法连接到远程计算机。

处理方式：1、先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
2、若都没有问题，则证明网络存在问题，请与宽带运营商客服中心联系查询。
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Answer 3

【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，可腾讯电脑管家-病毒查杀-全盘扫描。
【6】可以自行修复一下。打开腾讯电脑管家--工具箱--电脑诊所，右上角直接搜索上不了网。里面就可以一键修复。

Answer 4

宽带连接错误678是怎么回事