Question

中通快递派送员自己签收买家没有收到货如何处理？

Answer 1

像这种情况都是正常的，因为快迪的话他们也有考核的实效，所以说他们快到期了就先签收，后期的话会上门派送的，所以说不要担心，放心好了。

相关说明

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

Answer 2

如果是说中通快递员自己做的签收，本人没有收到货物，可以投诉快递员，如果快递员有打电话给你或者你的区域不是网点派送范围，或者是村组件，这样的都是不派送的，有发短信和你到指定的地点取货，这样的不算自己签收的，如果您的地址是可以派送或者是小区的，没经过同意签收了，是可以投诉的，建议现联系卖家处理。

Answer 3

像这种情况都是正常的，因为快迪的话他们也有考核的实效，所以说他们快到期了就先签收，后期的话会上门派送的，所以说不要担心，放心好了。

Answer 4

打客服投诉！

Answer 5

您好！很高兴能回答您的问题，如果要是中通快递派送员自己签收了，而买家没有收到货，那么这个时候你可以给卖家打电话或者是给卖家客服发信息，让卖家和中通快递沟通，这个时候卖家就会非常着急，会帮助你处理这件事情的，让他们自己去交涉，看看是给你找快递，还是重新给你再发一个快递，卖家也会去投诉这个快递员的，希望我的回答能帮助到您，望您能采纳。