Question

欧版NOTE3 无法使用中文输入法

您好，note3 在德国买的，三星自带的输入法只能使用德语和英语，别的语言无法下载，该如何解决？ 谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关资料。
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

试试连接电脑下载输入法 我的note3美国买的 里面选择输入法可以直接下载其他国家语音不过我还是连接电脑下的输入法

追问

大哥，具体怎么搞？需要用什么软件下载？