Question

联想a3000-H充电断断续续是怎么回事？

在天猫买了联想A3000-H，还没有到1个月，开始都还是好好的，结果就在前2天，开始出现问题，第一次是充电后电池充到94%就充不进去了，第二次是是到89%就充不进去了，今早是把电池全部放完后充看能不能恢复，结果充到75%就充不进去了，我看电池里面的历史详细记录信息，看见唤醒，屏幕，电池那3栏的线条是断断续续的，是怎么回事？是电池本身有问题还是电压问题还是有其他什么问题？怎么解决？求教！！！

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉给您使用带来不便了，根据描述，电池充电异常，电池计量相关也异常。

首先建议您尝试更换其它可正常适配的充电器看看能否正常充电（5V/1.5A），另外也有可能是系统电池计量的数据异常导致的，建议您备份下机身重要资料后，操作恢复一下出厂设置看看能否改善。（设备系统设置--备份与重置下可操作）

由于我们远程看不到您设备的具体情况，若问题依旧，建议您抽空到当地联想售后服务站点，让工程师帮忙检测解决，也有可能是由于电池故障，或是主板上电源管理IC部分的异常导致的。地址您可以登录官网这边查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其它问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

不是手机就是电池问题

追问

你这回答……