联想a3000-H充电断断续续是怎么回事?
在天猫买了联想A3000-H,还没有到1个月,开始都还是好好的,结果就在前2天,开始出现问题,第一次是充电后电池充到94%就充不进去了,第二次是是到89%就充不进去了,今...
在天猫买了联想A3000-H,还没有到1个月,开始都还是好好的,结果就在前2天,开始出现问题,第一次是充电后电池充到94%就充不进去了,第二次是是到89%就充不进去了,今早是把电池全部放完后充看能不能恢复,结果充到75%就充不进去了,我看电池里面的历史详细记录信息,看见唤醒,屏幕,电池那3栏的线条是断断续续的,是怎么回事?是电池本身有问题还是电压问题还是有其他什么问题?怎么解决?求教!!!
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2个回答
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尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉给您使用带来不便了,根据描述,电池充电异常,电池计量相关也异常。
首先建议您尝试更换其它可正常适配的充电器看看能否正常充电(5V/1.5A),另外也有可能是系统电池计量的数据异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下出厂设置看看能否改善。(设备系统设置--备份与重置下可操作)
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,建议您抽空到当地联想售后服务站点,让工程师帮忙检测解决,也有可能是由于电池故障,或是主板上电源管理IC部分的异常导致的。地址您可以登录官网这边查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,后续产品在使用过程中若有其它问题,欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快!
2013-12-22
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不是手机就是电池问题
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你这回答……
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