Question

我的邮箱怎么么打不开？

Answer 1

由于现在使用新浪邮箱的人太多,服务器承受量有限,在高峰时就会出现登陆慢的情况,还请谅解
无法登陆基本有如下几种情况:
1.由于密码输入错误造成无法登陆,登陆页面上会提示您口令错误.您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码.
2.输完用户名和密码,点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面,且没有任何错误提示.如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的.您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中
把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可.
(IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可)
3.登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况,这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行.
邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做
一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
IE6
到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆，请将
浏览器－工具－internet选项－常规
标签中的
删除cookies、删除文件
都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给webcn@staff.sina.com.cn发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。
十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。
如有更多问题，
请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670
咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn

Answer 2

1、请您点击IE浏览器中的“工具”，选择“internet选项”；
2、在“常规”页面点击“
删除文件
”，然后勾上“同时删除脱机内容”
用这个办法试试看。

Answer 3

浏览器组件遭到恶意插件破坏,导致正常上网受影响

Answer 4

Answer 5