如何表扬人?
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表扬下属,不仅要符合表扬的基本要求,而且需要领导者掌握具体的表扬方法。只有表扬方法运用得当,才会起到事半功倍的效果。领导者表扬方法不当,就可能起到消极作用。表扬的方法很多,下面介绍几种常用的基本方法。
1.点人表扬和点事表扬
点人表扬是指领导者表扬整个人,对他的为人处事,思想品德等进行全面肯定。这种表扬适用于树立先进、模范。点事表扬是指领导者对某件做得好的事情进行正面评价,它不涉及某个人怎样,而主要评价某件事的成功与意义。这种表扬,要求把表扬事和评价人区别开来,对事不对人。即使做这件好事的人,过去犯过什么错误,或者现在毛病还很多,同样可以表扬这件事。当然这种方法只限于人民内部采用。
2.直接表扬和间接表扬
被表扬者在场,领导者提出表扬,叫作直接表扬,又称为当面表扬。这种表扬方法的优点是表扬及时,产生效果快。间接表扬,就是当事人不在场,领导者在背后进行表扬。当表扬者想表扬一个人,又不便当面提出时,可以在他的亲朋好友面前把他表扬一番,表扬的信息通过第三者间接传到他耳中。人的心理常常是,厌恶别人背地讲他的坏话,但是很喜欢别人在背后讲他的好话。这比领导者当面讲他的好话更能使他乐于接受。他会认为你的表扬是诚心诚意的、公平无私的。因此,有时间接表扬的效果要比直接表扬好得多。特别是下属对某领导者有成见、有误解时,领导者多采用间接表扬,往往能消除成见和误解,融洽双方的关系。
3.当众表扬和个别表扬
领导者当着众人的面而表扬某人某事,叫当众表扬。对那些突出的好人好事,或带有方向性的良好行为,以及过去在群众中有不好影响,现在确有转变的人,领导者采用当众表扬方法,常常能收到鼓励先进鞭策众人的效果。这种方法的不足之处是,如果表扬不得当,特别是大家也做了同样的事而未受表扬时,便容易引起一些人的不服。因此有的人害怕领导者当众表扬他,对这些人适合用个别表扬法。个别表扬就是没有第三者在场时,领导者表扬某个人。对于害怕当众表扬的人,适合用这种方法。比如,领导者对这种人只要拍拍他的肩膀说:“你的工作很卖力,也很认真负责。这件事做成功了,有你一份功劳。”这样个别表扬,他心里会感到领导者对他是了解的,满意的,信任的。领导者的这种表扬,不仅能使人上进,而且能沟通关系,融洽感情,起到当众表扬无法起到的作用。
4.领导表扬和公举表扬(转发)
领导者对下属的成绩和长处给予肯定,叫领导者表扬。这种表扬体现领导者对下属的了解、尊重和信任,带有权威性。一般来说,群众是很重视领导者对他们的评价的,他们常常根据领导者表扬的多少,来评估自己在领导者心目中的地位。公举表扬,就是由群众推举和评选,让群众代表去表扬某人某事。这种方法的好处是,能稳定受奖者在群众中的基础,可防“领导偏心”之嫌,更能成为群众自觉学习的榜样。
5.个人表扬和集体表扬
个人表扬是领导者表扬成绩突出的某个人。集体表扬是领导者对集体进行表扬,这种表扬应具备以下条件:集体作出了显明成绩;集体的成绩不是少数人努力的结果,大多数人对集体的成绩都有贡献。集体表扬的优点是可以培养人们的集体荣誉感和责任感增进团结,其缺点是使荣誉分散。因此它常常与个人表扬结合起来运用。
6.其他表扬形式的运用
表扬除了以上几种外,还有许多形式,比如上光荣榜、颁发奖状,授予荣誉称号和奖章,赠纪念品,给予旅游机会和休假时间,让其生产特别重要的产品或操纵关键设备,等等。领导者根据需要和可能,应尽量采取别开生面效果理想的表扬方式。
1.点人表扬和点事表扬
点人表扬是指领导者表扬整个人,对他的为人处事,思想品德等进行全面肯定。这种表扬适用于树立先进、模范。点事表扬是指领导者对某件做得好的事情进行正面评价,它不涉及某个人怎样,而主要评价某件事的成功与意义。这种表扬,要求把表扬事和评价人区别开来,对事不对人。即使做这件好事的人,过去犯过什么错误,或者现在毛病还很多,同样可以表扬这件事。当然这种方法只限于人民内部采用。
2.直接表扬和间接表扬
被表扬者在场,领导者提出表扬,叫作直接表扬,又称为当面表扬。这种表扬方法的优点是表扬及时,产生效果快。间接表扬,就是当事人不在场,领导者在背后进行表扬。当表扬者想表扬一个人,又不便当面提出时,可以在他的亲朋好友面前把他表扬一番,表扬的信息通过第三者间接传到他耳中。人的心理常常是,厌恶别人背地讲他的坏话,但是很喜欢别人在背后讲他的好话。这比领导者当面讲他的好话更能使他乐于接受。他会认为你的表扬是诚心诚意的、公平无私的。因此,有时间接表扬的效果要比直接表扬好得多。特别是下属对某领导者有成见、有误解时,领导者多采用间接表扬,往往能消除成见和误解,融洽双方的关系。
3.当众表扬和个别表扬
领导者当着众人的面而表扬某人某事,叫当众表扬。对那些突出的好人好事,或带有方向性的良好行为,以及过去在群众中有不好影响,现在确有转变的人,领导者采用当众表扬方法,常常能收到鼓励先进鞭策众人的效果。这种方法的不足之处是,如果表扬不得当,特别是大家也做了同样的事而未受表扬时,便容易引起一些人的不服。因此有的人害怕领导者当众表扬他,对这些人适合用个别表扬法。个别表扬就是没有第三者在场时,领导者表扬某个人。对于害怕当众表扬的人,适合用这种方法。比如,领导者对这种人只要拍拍他的肩膀说:“你的工作很卖力,也很认真负责。这件事做成功了,有你一份功劳。”这样个别表扬,他心里会感到领导者对他是了解的,满意的,信任的。领导者的这种表扬,不仅能使人上进,而且能沟通关系,融洽感情,起到当众表扬无法起到的作用。
4.领导表扬和公举表扬(转发)
领导者对下属的成绩和长处给予肯定,叫领导者表扬。这种表扬体现领导者对下属的了解、尊重和信任,带有权威性。一般来说,群众是很重视领导者对他们的评价的,他们常常根据领导者表扬的多少,来评估自己在领导者心目中的地位。公举表扬,就是由群众推举和评选,让群众代表去表扬某人某事。这种方法的好处是,能稳定受奖者在群众中的基础,可防“领导偏心”之嫌,更能成为群众自觉学习的榜样。
5.个人表扬和集体表扬
个人表扬是领导者表扬成绩突出的某个人。集体表扬是领导者对集体进行表扬,这种表扬应具备以下条件:集体作出了显明成绩;集体的成绩不是少数人努力的结果,大多数人对集体的成绩都有贡献。集体表扬的优点是可以培养人们的集体荣誉感和责任感增进团结,其缺点是使荣誉分散。因此它常常与个人表扬结合起来运用。
6.其他表扬形式的运用
表扬除了以上几种外,还有许多形式,比如上光荣榜、颁发奖状,授予荣誉称号和奖章,赠纪念品,给予旅游机会和休假时间,让其生产特别重要的产品或操纵关键设备,等等。领导者根据需要和可能,应尽量采取别开生面效果理想的表扬方式。
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