您好:
根据您反馈的信息,目前NOTE2系列在大陆销售的正品手机(GT-N7100、GT-N7108、SCH-N719、GT-N7102),除了GT-N7100发布安卓4.3操作系统,其他几款官方暂未发布安卓4.3的操作系统,请您继续关注后期软件的更新。如果后期发布新的版本需要升级,您可以尝试以下操作:
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask