Question

客户问“你们和某企业的产品相比优势在哪”，怎样回答才得体？

Answer 1

这个时候最得体的回答是，夸奖自己公司的产品，而不去贬低其他公司，如果客户问起来可以说我们不了解，但是我觉得我们的产品要比他们的产品更有优势。在竞争中抬高自己产品，贬低别人产品是一种非常不好的行为，也是非常为人所不齿的，所以在日常的客户交谈当中，如果碰到客户问你们和某产企业的产品相比优势在哪，这个时候可以夸奖自己公司的产品，并且给顾客介绍优势，但是并不要去贬低其他企业的竞争产品。如果客户非要问，可以说不了解。

竞争的前提是相互尊重。虽然每个人都希望自己公司的产品是最好的，是最容易被卖出的，然而事实可能并非如此，但在这个时候我们也不能攻击其他公司的产品，因为如果这样的话，市场就会变得非常的混乱。

每个公司都在攻击其他人，这个时候客户会非常的厌烦这种做法，可能会造成两败俱伤的局面，最佳的做法是，我们这个行业全部保证互相尊重，在客户问起时只夸自己的产品，而不去贬低别人。

当自己的产品具有决定性优势的时候，并不需要贬低别人就可以获得成交。不能让顾客觉得我们的优势只是比竞争企业的产品强，这样会让顾客认为我们的产品其实也不是最完美的，最好的做法是根据顾客的痛点向他介绍我们产品的优势，让他觉得我们的产品就是最合适他的。

Answer 2

参考如下：
夸奖自己公司的产品，阐述自家产品的优势，不去贬低其他公司。

温馨提示；以上内容仅供参考，不作任何建议。
应答时间：2021-05-31，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 3

优势是你产品提炼出来的东西，把这个东西放大，然后不断叙述就好了，当时不停的再说我们的优势的时候，客户就不再和你纠结这个问题了。问都不问你，客户都不傻的好么，塑造好产品价值才是你的核心，不是说你围绕哪个点展开就可以的。明白吗

Answer 4

如果不知道怎么回答可以绕开这个话题，着重谈用了你们的产品会带给他们什么，比如说会有什么样的用户体验，比如一些附加的或增值服务等。现在越来越注重用户体验度了，可以从这方面切入。

Answer 5

你可以把本公司产品的优点一一列举出来，但不要贬低其他公司的产品，你也可以说各有各的优点，但一定要把本公司产品的优点展现给他