Question

今天QQ接收了一个文件，是病毒，如何解决

今天QQ接收了一个文件，打开之后QQ被迫下线，一直提示输入密码，可是输上一点登录就还是重新输入，必须得结束进程才可以关闭，显示的是UU编程，我第一次用电脑管家查杀，没有找到，第二次查杀到了，我想问问还有什么比较好的杀毒软件，又或者有什么方法可以知道到底清除干净没有，我不想重装电脑，可是又害怕造成其他损失，请知道的人给个解决办法

Answer 1

输上一点登录？
好吧，接收文件后，直接导致QQ 下线，八九不离十就是QQ粘虫，说白了就是盗号了。而你一旦输入了密码，它会马上把你的账号和密码发送出去。此时，你QQ已经被盗。
首先，删除下载文件（如果那个文件还在或者还可以弄到，发给我帮你看看，是否有衍生物，也就是残余的释放到别的目录的病毒）。
其次，别的电脑上修改密码，马上改，估计你的账号已经向朋友发送不明连接或者空间有乱七八糟的动态了。
最后，用360或者金山急救箱查杀。
一般，QQ盗号除了盗号，没其他动作的。

Answer 2

到安全模式下进行杀毒，找台干净的电脑去把你的qq密码修改了。
虽说所谓的管家也有所谓的杀毒功能，但这个杂牌货，我是觉得靠不住，建议你最好能下载一些专业的杀毒软件进行杀毒，卡巴斯基，avast，小红伞这些都行，在用这些专业杀毒软件杀完毒之前，不要再在你的电脑上登陆任何有关账户密码的任何软件，直到你彻底杀毒完毕。

Answer 3

你可以下载腾讯电脑管家使用试试看，我一直都在用，挺不错你的，你下载一个试试看呢，我平时没事就用腾讯电脑管家去清理一下电脑，一周清理一下上网痕迹。我建议你把网线拔了后再详细杀毒或者直接把系统重新安装，然后给电脑装一个腾讯电脑管家，它能保护你的电脑哦。
希望我的回答能帮助你。

Answer 4

您好

这是您接收了钓鱼软件导致的，其实那并不是掉线，而是假象

您直接删除掉这个文件，那个让您输入登录的框自然就消失了！

电脑管家没有检测出病毒，因为这根本不是病毒，而是一个简单的软件做成了类似QQ的弹窗，欺骗您输入密码，然后盗号。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

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Answer 5

你先用另外一台电脑登录QQ把密码改了，省的造成个人或是他人的经济损失。然后建议你安装一个靠谱的杀毒软件杀一下毒应该就没问题了。我给你推荐趋势科技的杀软，因为我一直在用，可以进行即时通讯防护保护隐私什么的，你可以装装看。