Question

note2突然开不了机

今晚充电没管,9.30充到12.00的时候充电红灯一直亮的.
睡觉拔了电源按HOME没反应,红灯还亮,按电源键也没反应
把了电池,红灯没了,但是开不到机,按电源键没反应
连刷机那个音量下+HOME+电源键都没反应

Answer 1

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试。
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、将电池取出，使用万能充对电池充电30分钟左右后，放入手机，测试能否开机或充电
若是依然无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

换了别的电池试过同样不能开机.
字库坏了大概得修多少钱..没有保修单怎么办

追答

相关服务政策及收费标准可以访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY