3个回答
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您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,重新搜索信号连接尝试.
2. 备份重要数据恢复出厂设置.
3.更换其他路由连接尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
程经理
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