Question

今天不小心把腾讯手机管家给卸载了导致私密空间里面的照片没有了，再重新下手机管家还是没有照片。怎样才

今天不小心把腾讯手机管家给卸载了导致私密空间里面的照片没有了，再重新下手机管家还是没有照片。怎样才能恢复那些照片。

Answer 1

私密空间的照片还在你的文件里，平时被管家加密了所以看不见了，现在你在你的文件里该能找到了

追问

我用金山清理大师把残留文件删除了，有没有软件恢复

追答

不晓得了，

Answer 2

您好，为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
如不是以上原因，请提供您的基础信息给我们：
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码），及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

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Answer 3

在文件管理器面有

追问

真没了 我把所有的文件都找了一次真没了，有没有软件能够把删除的文件恢复。

Answer 4

用电脑打开就有了

追问

试过了，就是文件被删了，能不能恢复