Question

您好！请问一下我的电脑主机里面装了一根2G内存条和一根4G内存条，为什么用电脑管家只检测到那根2G的

内存条，4G的内存条为什么检测不到呢？之前能检测到的，后来我测试主机的时候拔下那根4G的内存条，后来才安装上的，我开始以为是版本好升级了，结果我升级到最高版本之后还是这样。
我装的4G内存条，用最新版的电脑管家检测到2G，我又下载了一个低版本的电脑管家，测试到4G内存，正常了，但是我把2G内存加上之后还是显示4G内存，这让我想到当时很可能没有点击上面的重新检测，然后我点击了一下，果然好了，最后我又安装了电脑管家的最新版本也恢复正常了，我想很多人都会遇到这种问题还误以为是电脑管家测试不准，其实这应该算是电脑管家的一个小小的不足，我觉得应该把它设计成不需要点击重新检测，而是点开硬件检测之后就让它自动刷新当前的硬件信息。

Answer 1

您好

您可以打开电脑管家——工具箱——硬件检测——然后点击左侧【内存信息】，看看是否只显示一个内存

如果仍只显示一个内存条的话，建议您右击桌面上【我的电脑】——【属性】，看是不是显示的6G

如果是的话，就在电脑管家硬件检测上，点击【纠错】按钮，对此问题进行上报。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

追问

我早已经上报纠错了

追答

爱我的电脑里面显示的是【6G】么？

追问

当然，我的电脑XP 32位系统显示3.12G内存，正常

追答

那是了 你是32位系统 ，换WIN7就能检测到 6G了

追问

晕……我说的是电脑管家检测不正常吗

追答

嗯 这个我会找一台类似的电脑检测一下的 请您别着急哦！

追问

我不着急，刚才只插了一根4G内存条，我卸载了原来的版本到官网上重新安装的电脑管家也显示2G，晕了，我觉得应该是电脑管家的硬件检测功能出问题了。

追答

嗯嗯 我检测一下 如果真的是的话 会及时修改的

追问

恩 好的 非常感谢您的耐心回答

追答

不客气 您稍等一下吧 这边有结果了我会第一时间回复您的

追问

您查出问题了吗？

追答

您好，非常抱歉就等了 我这边为您查到了 这个的确是属于管家的问题 已经在抓紧修复了哦

追问

我这边硬件检测正常了，您可以看看我的问题补充。

追答

嗯嗯 这边修复已经完成了哦 有问题的话您可以继续到电脑管家企业平台提问

Answer 2

电脑管家不准，我推荐用鲁大师。最原始的方法是你鼠标右键点击我的电脑——属性，那里才能看到电脑到底有多少内存，如果还是显示2G那么就是内存没有插好。如果插好还是不行那么就是插槽坏了，或者内存坏了

追问

我的电脑属性里面是正常的，我用CPU-Z检测到6G内存，你说电脑管家有时候不准，这个说法还合情合理。

追答

那样就是电脑管家问题。下个鲁大师100%可以看见，而且各个系数都很详细。你的系统是多少位数的？

追问

那样肯定没有问题啊，可是我一般用电脑管家，32位

追答

32位系统不兼容2.5G以上的内存，就是说你现在还是用着2.5G内存，其他都是作废。你应该换64位系统才能兼容。选择用什么软件都是自己的习惯而已，至于软件是否完善，这样就能看出一个软件质量了。

追问

有道理 现在正常了

Answer 3

xp只支持2g内存，最大2.75g，win8才4g，你装多了也没用，根据操作系统来的。

追问

哥们！你好像还没看清我说的问题。

Answer 4

估计还是没有插好的，而且你可以换下2个内存的位置看看

追问

早就换过了，还是一样

Answer 5

未插好，或不兼容

追问

插好了 ，同一牌子，不同容量，但频率都是1333，你说兼不兼容。