如何做好一名督导员
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督导员,顾名思义,监督加引导,二者相辅相成。把两者有机结合,充分运用,将会有效提高执行力。 作为一名监督者,首先,心中要有一把标尺,要能够永远严格地按照统一的尺度来进行检查与监督。你的检查尺度,就是员工工作质量的尺度。 其次,要无情管理。管理制度是维系一个有序的工作环境的准绳,它无情地而又公平地制约着每一个人的行为。因此,要严格遵守和执行管理制度,不能让它形同虚设。 第三,要赏罚分明,奖惩及时。员工表现好的,要及时地奖赏,要真诚地赞扬。美国著名作家马克.吐温曾说过:“一句赞美的话能当我十天的口粮。”对员工的肯定能起到激励他人进步的作用。出现问题该处罚的,要及时按制度处罚,以儆效尤,杜绝再犯。并且,对于问题要及时分析总结,吸取教训。 “督”是戒尺,时刻敲打着落后的脚步,催人前进。 一名好的引导者,应该是员工的良师益友。首先,要有耐心,循循善诱,谆谆教导。员工不会的技能传授他,不懂的知识教导他,出了错误纠正他。这样,我们的员工才会不断进步和成熟。 其次,要以身作则,要自我严格要求,做好员工学习的榜样。如果自身不做好,又怎有资格去要求和指责别人呢?古话说“上梁不正下梁歪”,可见榜样的作用。 第三,要尊重和关心员工,用自身的人格魅力去感染员工。“春风化雨,润物无声。”一个好的领导,会凭借其自身的优秀品德、渊博的常识、卓越的才能和良好的作风,形成一种巨大的影响力来感召被领导者,从而保证成功有效地实施领导。 每个人都有未能发挥出来的潜力,每个人都可以改变。一个好的督导员,要使每个人充分发挥自身的价值,从而有效创造公司的价值。
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