Question

为什么手机联系人停止？怎么启动？

Answer 1

重启试试。停止建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

Answer 2

您好：

该情况可能是软件问题，建议您：
1、打开手机设定--一般--应用程序管理器--全部--联系人--清除数据尝试
2、您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3、备份数据，将手机重置尝试
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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