Question

如何建立团队

Answer 1

团队我理解为“ 组织中起核心作用的小团体，掌握组织的核心业务资源，对企业的生存和发展起决定性作用” 我经历了两件事的操作，深感团队建立的不易，我想一个健康有效的团队应该做到以下几点：首先，团队成员间必须有充分的信任感 。包括个人品质和工作能力两个方面，具体到做事时彼此能够相信对方会为了集体利益而努力工作、尽快完成自己应承担的任务。同时这种信任感必须经得起考验，如果大家在做一件200 万的生意，这种相互的信任至少要超过200 万，即组织中的任何一个人不会因为独自享用这200 万而脱离该组织。 其次，团队成员必须具备至少一项资源优势。这里的资源包括专业技术、管理才能、客户关系、社会关系以及资金等等。只有团队成员各个个体具有排他性的优势才能保持整体的平衡和稳定，同时，最好团队成员间不会出现资源重叠现象，如果出现能够将集体利益摆在第一位。 第三，团队成员间应该建立自己特有的沟通渠道和方式，确保顺畅有效的沟通，即使意见不一致，行动仍然能够顺利执行并且在执行过程中不断修正。托尔斯泰的一句话很好：我不同意你的观点，但誓死捍卫你说话的权利！我觉得团队成员间沟通必须保证：开放、平等、客观、富有建设性、对事不对人。 第四，团队中必须有一个领导人。也许这个领导人会因为不同业务而由不同的团队成员来担当，但是具体到某一个业务，必须由一个成员来作最终决策，以保证决策及时、统一，从而把握机会。在这点上，我想最好是通过团队成员推举的形式，在业务开展之初就根据业务能力和社会关系等先决条件通过客观、开放的讨论式会议选举产生项目领导人。 第五，形成特有的团队文化。我想主要包括处事的心态积极还是消极，问题出现时是专注于解决问题还是寻找责任，能否真诚地与利益同盟交流，能否不卑不亢坚守自己的利润率范围，能否做到对事不对人。 即便没有像MichaelJordan或是MiaHamm那样的实力，你也照样可以建立并且领导好一个高效的团队。 对于一个企业，尤其是中小型的企业来说，领导人的能力莫过于能够建立并且领导好一个高效、严密的员工队伍。在这里，员工之间必须能够很好地相互协作、行动统一，严密、高效地按照规章制度完成工作任务，确保市场竞争力。 目标 ：确保你领导的团队有足够的知识与技能能够顺利完成既定目标。包括团队整体是否掌握了足够信息来支撑其目标实现，以及员工个人方面是否有足够的工作能力。 转化：促使你领导的团队所做出的决议，解决的问题，以及其他方面的一切努力都能够很好地转化，确保其对企业今后的发展产生有益。 对企业未来发展的良好把握。在一个高效协作的团队中，每一个队员都应该在最大程度上准确理解团队工作的主要内容，包括准确理解每一个工作细节的重要性，以及其能否顺利完成对于其他成员和整个团队的影响。通常在日常的工作中，每个成员只是被动的告知他是每个工作中的一部分，而并没有被明确告知其所做的工作对于整个团队目标完成的意义；或者说，成员之间很少真正理解相互间的工作对于别的团队成员工作可能存在的影响。★ 在一个好的企业团队，必须有一个简单明确、可量化的最高目标，同时这个最高奋斗目标必须是契合当前的实际工作任务。每一个既定目标都必须是有一套切实可行的标准（这个标准必须适合每一个员工）来衡量团队协作是否高效，是否有所改进。准确把握与坚持团队共同目标应该是一个结合的整体，这样的一个结合体对于团队工作的效率来说是相当重要的。★ 一个好的团队应该是一个相互协作的整体。在一个好的团队中，你总是可以看到，成员之间总是表现出一种强烈的相互协作的倾向，对不同工作之间的互补性非常明白。这种表现出来的强烈的合作倾向在很大程度上能够帮助企业排除困难，增加员工之间相互学习改进的机会。如果一个团队成员没有强烈的责任感与集体荣誉感的话，那么企业将会很快陷入困境，给企业的未来发展带来损失。 为了鼓励员工之间的相互协作，作为企业的领导必须要提供相应的支持，在员工构成上做合理的安排，选择理想的员工。根据每个员工的特点和所掌握的能力合理地进行人事安排，同时应该明白并不是所有的员工都适合安排的工作岗位。 同时，企业要有合理的机制对员工进行必要的能力提高教育与培训，包括不同工作岗位的培训。这种培训可以使员工懂得不同工作之间的相互依赖性，增加企业在员工任用上的灵活度，同时加快企业反应速度。 一个企业的应急反应取决于领导信息的反馈，当然也部分取决于企业员工对突发事件的处理能力。对于企业来说，是否能够及时地对某突发事件做出必要反馈是很重要的。企业领导必须要保证其做出的决策是契合团队整体目标的，同时还应该确保每一项决策都能够准确的贯彻实施，同时决策本身也应该是经过深思熟虑考的。通常情况下，某些信息的反馈往往来地得太晚，以至于对决策本身没有起到任何价值。但是，相反如果能够反馈及时的话，这些信息对未来的目标实现都应该是有帮助的，而现实的情况是我们往往不能很好地对其加以利用。 能够与下级保持畅通的信息交流对企业发展是非常有益的，这是企业领导所应具备的基本素质之一。无论遇到问题是多陈旧或有新意，始终保持上下级的有效沟通都是必要的。这种建设性的上下沟通是最有效的提供队伍战斗力的方法。及时地适当地相互交流甚至有时候可以使团队之间存在的问题在某种程度上成为机遇。 如果一个企业能够把存在的问题看成是一次改进的机会，这就标志着企业已经形成了一个完善的制度环境，并以此来解决可能存在的问题，进而推动整个事业的发展。其实本质上来说，人类就是在不断地解决问题中发展的。当一个企业能够自己动脑设法去解决面临的问题而不是拿现成的所谓专家的说教去指导的时候，你或许会发现这样更能够调动企业员工的积极性，使他们更好的融入这个集体。事实上，每个企业作为一个团队都会有自己的一套解决问题的方式。 建立一个好的制度环境来推动问题的解决事实上也是建立高效的企业团队框架所必需的一部分，。相反，如果一个企业没有形成一个比较良好的框架制度，这对企业本身的发展也是不利的，甚至可以在员工中产生消极抵触情绪，进而影响相互之间的交流与合作。尽管我们一再强调个人能力并强调职业技能培训的重要性，但我们认为，在某种程度上企业制度比个人能力更容易对企业的发展产生影响。试想，如果员工发现他总是处于一种与别人竞争、争取福利和领导认可的状态的话，那么他与别人的交流就自然会变少，这样的话一来，某些对企业发展有利的信息就有可能会得不到应有的重视。因此，对于一个优秀的企业领导者来说，一旦出现问题，他首先会把目光对准现有的企业制度，而不是把责任归咎于员工的个人能力。 结论切记：务必要强调相互协作，不要把过多的目光盯在预定目标上，企业员工，尤其是没有任何相关经验的新员工，他们更需要的是集体的帮助和相互的协作，只有这样才有可能取得成功；同样企业的领导应该设法建立相互协作的企业文化，依靠大家的力量去解决实际的问题，而不是在最后出现问题的时用一句“我告诉过你”这样的话来推卸责任。反之，如果企业的领导能够真正的把精力放在推动团队相互理解、相互协作，努力提高员工知识技能，建立快速信息反馈机制的话，就会发现他们的工作内容已经发生了改变。拼命三狼